Restrukturierung der Produktion bei Heinzig Metalltechnik GmbH.
Peter Caleb wurde für verschiedene Projekte von der Heinzig Metalltechnik GmbH engagiert. Das mittelständische Familienunternehmen entwickelt und fertigt Metallteile im Kundenauftrag. Seit über 50 Jahren ist die Firma am Markt und hat insgesamt 90 Mitarbeiter. Ein Teilauftrag von Peter Caleb bestand in der Restrukturierung des Produktionsbereichs. Betriebsleiter Andreas Höhne erläutert in einem Interview Hintergründe und Ablauf Ergebnisse der Zusammenarbeit:
Was waren die Gründe, die Sie zur Zusammenarbeit mit Herrn Caleb bewegt haben?
Andreas Höhne: Unser Unternehmen musste in verschiedenen Segmenten umstrukturiert werden. Im Bereich der Produktion bestand der größte Änderungsbedarf bei den Teamleitern – speziell in ihrem Verhalten den ihnen unterstellen Mitarbeitern gegenüber. Auch die Zusammenarbeit unter den einzelnen Teamleitern sollte optimiert werden. Darüber hinaus ging es um die Verbesserung von Abläufen in Unterabteilungen der Fertigung.
Wie ist Herr Caleb vorgegangen? Andreas Höhne: Herr Caleb hat zunächst die einzelnen Produktionsbereiche unseres Unternehmens analysiert – ganz speziell die Abläufe innerhalb der Abteilungen und später im gesamten Betrieb. Im nächsten Schritt wurden die Teamleiter in Bezug auf ihr Führungsverhalten, ihre Zusammenarbeit im Team und in der effektiveren Vorgehensweise bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben geschult. Die Trainingsmaßnahme fand nach Erledigung des Tagesgeschäftes in einem Hotel statt. In dieser ruhigen Atmosphäre war der Erfolg vorprogrammiert. Betonen möchte ich die hohe Qualität von Herrn Calebs Schulungen. Auch nach langen Arbeitstagen schaffte er es immer wieder, die Teamleiter zu motivieren.
Was waren erste Ergebnisse seines Schaffens? Andreas Höhne: Es zeigte sich eine deutliche Veränderung im Teamverhalten der beteiligten Personen. Aufgaben wurden gründlich analysiert und systematisch abgearbeitet. Die geänderte Einstellung ihrer Vorgesetzten zeigte auch bei den Mitarbeitern in Form von höherer Identifikation mit dem Unternehmen Wirkung: Die Teamleiter erhielten auch ohne eigene Nachfrage Rückmeldungen von den Mitarbeitern. Die Kommunikation untereinander verbesserte sich – und die Produktivität stieg.
Welche Stärken und Schwächen hat das Mitarbeiter-Audit bzw. die Bewertung aufgedeckt?
Andreas Höhne: Durch die gezielte Fragestellung von Herrn Caleb wurden die Stärken und der Entwicklungsbedarf der Mitarbeiter aufgedeckt. Nun haben wir die Möglichkeit, die Mitarbeiter durch entsprechende Schulungen weiterzubilden. Dadurch erwarten wir eine weitere Produktivitäts- und Qualitätssteigerung.
Wie beurteilen Sie das Endergebnis? Andreas Höhne: Da die Firma Heinzig als Zulieferer ohne eigene Produkte auftritt, müssen wir besonders hohe Anforderungen erfüllen: im Hinblick auf Flexibilität, pünktliche Auftragsabwicklung, kurze Liefertermine – um nur einige Bereiche zu nennen. Hier ist ein absolut positiver Trend erkennbar.
Hat sich das Führungsverhalten Ihrer Teamleiter auch langfristig verändert? Andreas Höhne: In jeder Hinsicht. Die Teamleiter setzen ihre Mitarbeiter gezielter ein – entsprechend von deren Fähigkeiten. Das Teamverhalten hat sich geändert und die Abstimmung untereinander läuft reibungslos.
Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit mit Herrn Caleb insgesamt? Andreas Höhne: Aufgrund seiner langen Erfahrung konnten alle Beteiligten viel von ihm lernen. Deshalb bewerte ich die Zusammenarbeit durchweg als positiv und lehrreich.
Für welche Art von Problemen in Firmen ist Herr Caleb Ihrer Einschätzung nach der richtige Ansprechpartner?
Andreas Höhne: zum Beispiel Neustrukturierung von Produktionsabläufen, Mitarbeiterbewertungen und -schulungen, Steigerung der Identifikation der Belegschaft mit dem Unternehmen, Motivation von Mitarbeitern, Führungskräfteschulungen.
Das Interview wurde am 23.02.2009 von der Journalistin Birgit Lutzer durchgeführt.
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